«Logo-urile noastre - “Let’s Grow Together” & “IT Solutions for Business” - constituie de fapt filozofia si misiunea noastra»

Mihaela Gorodcov: GENESYS implineste in acest final de an 15 ani! Este o performanta si un moment in care in mod normal facem si “recapitulari”. Cum a inceput totul?
Sorin Baltag: Cu mult entuziasm si cu dorinta de a face ceva important. In 1994 a fost infiintata prima companie GENESYS dedicata zonei noastre de expertiza: software si dezvoltare de aplicatii pe platforme Unix si Windows. Sa nu uitam insa, ca la inceputul anilor ‘90 si mai ales catre jumatatea acelei decade, accentul se punea cu precadere pe hardware, asa incat ne-am inscris si noi in tendinta generala si am decis sa formam un departament dedicat distributiei de echipamente hardware.
Acest departament s-a dezvoltat in anii ‘95 -‘96, numai ca noi, avand deja acea expertiza despre care am mentionat anterior, in zona de software si de aplicatii, ne-am orientat strategic catre zona de distributie cu valoare adaugata pentru companii precum AMP, NetConnect, FTP Software, SCO Unix, Allied Telesis, Best Power si multe altele. S-a dovedit a fi o strategie buna si, in mod firesc, urmarea a fost crearea unei retele nationale de parteneri scolarizati de noi si certificati pentru toti vendorii internationali pentru care lucram. Tot atunci, pentru a avea o comunicare cat mai buna atat cu partenerii din tara, cat si cu vendorii, am lansat o initiativa care este continuata si astazi, si anume “GENESYS Days” - un eveniment anual, dedicat exclusiv partenerilor nostri, reselleri si furnizori deopotriva.

M.G.: Care a fost evolutia in timp a acestui departament? Sa nu uitam ca tot in acea perioada (adica la inceputul anilor ‘90) aparusera companiile consacrate de distributie de echipamente, ceea ce putea crea un anume tip de concurenta. Cum v-ati pozitionat fata de aceasta piata?
S.B.: In primul rand am diversificat foarte mult parteneriatele cu vendorii. Am adaugat Citrix, Suse, AMP Netconnect, Allied Telesis, Eaton, Newave si altele, iar din 2003 am inceput un parteneriat foarte important, si anume cu Dell, GENESYS fiind in toti acesti ani cel mai important integrator de solutii Dell in Romania. In plus, perioada 2003 - 2008 a fost una de crestere accelerata (30% - 40% anual) a acestui
departament de distributie. Iata de fapt cateva dintre motivele pentru care, in 2006, am infiintat compania GENESYS DISTRIBUTIE si in acelasi an am creat si o filiala in Bulgaria a acestei noi companii. GENESYS DISTRIBUTIE a avut o crestere spectaculoasa ajungand in 2008 la o cifra de afaceri de circa 32 milioane euro. Recent am adaugat in portofoliul de produse si alte branduri (de altfel aceasta este componenta permanenta a strategiei noastre) cum ar fi Epson, Brother si altele. In acest moment, in cadrul companiei GENESYS DISTRIBUTIE lucreaza pes-te 40 de angajati si consideram ca, desi anul 2009 a fost unul destul de dificil (pentru toata piata de fapt), noi ne vom mentine atat ritmul, cat si serviciile catre clientii nostri la aceleasi cote, chiar daca estimam o reala revenire a pietei de IT nu mai devreme de toamna anului viitor.

M.G.: Si “prima dragoste”, adica zona de solutii, cum a evoluat?
S.B.: Cum era si firesc, atunci cand am “separat apele”, am infiintat si cea de a doua companie, si anume GENESYS SYSTEMS, dedicata aplicatiilor software de business in zonele operatorilor de telecomunicatii, bursiera, financiar-bancara, servicii & media, utilitati & transporturi, telecomunicatii, adminis-tratie publica & privata.
Dupa anul 2000 am incheiat mai multe parteneriate strategice cu Microsoft (pentru aplicatiile Dynamics), Metratech - pentru billing, cu EMC Smarts pentru aplicatiile de network monitoring, N(i)² pentru network inventory, cu Rnd Software pentru solutia de filtrare a continutului web, Livigent, precum si cu multi altii, in vederea realizarii de implementari complexe, astfel incat GENESYS SYSTEMS a devenit un integrator de solutii orientat catre clientii mari, pe baza unor competente speciale.
Din punct de vedere al parteneriatelor incheiate, GENESYS SYSTEMS este: Microsoft Gold Partner, Microsoft Business Solutions Partner, EMC Smarts Partner, CISCO Select Partner, EMC Smarts Partner, EMC Velocity Affiliate Partner, VMware Solution Provider Enterprise, Allied Telesis, CITRIX Solution Advisor si nu numai. In acest moment, echipa GENESYS SYSTEMS este formata din peste 90 de oameni avand in vedere complexitatea infrastructurilor despre care am amintit.

M.G.: Care ar fi acele momente importante din activitatea GENESYS pe care le-ati putea numi “Milestones”?
S.B.: Primul, in ordinea cronologica, ar fi acea decizie pe care am luat-o de a avea un departament de distributie in cadrul caruia ne-am orientat strategic spre acele branduri care nu erau la acea vreme pe piata romaneasca si care le concurau pe cele deja existente, putand exemplifica incheierea de parteneriate importante cu: Best Power, Brand Rex, Allied Telesis, AMP NetConnect si nu numai. Ne-am facut in acest mod un nume pe aceasta zona si, mai ales, am putut sa oferim clientilor nostri alternative reale si eficiente la ceea ce exista deja pe piata. As zice ca momentul 2003 a reprezentat din nou un moment important pentru companie: semnarea parteneriatului cu Dell, care la finele anului 2008 reprezenta o treime din volumul total de business, de circa 20 milioane euro.
Discutand acum despre GENESYS SYSTEMS, un moment important a fost acela in care am definit conceptul “4S” -Solutii IT&C complexe pentru companii si institutii mari, dar si solutii pentru IMM-uri, Servicii profesionale pentru o gama larga de produse IT&C, Sisteme standard si sisteme integrate pentru proiecte nationale si regionale si Software, prin produse proprii si implementarea de aplicatii software de business (proprii si ale tertilor), care de fapt este pentru noi un “mission statement” in definirea directiilor de business viitoare.

M.G.: Nu pot sa evit intrebarea care in acest moment este pe buzele tuturor. Cum va arata 2010 pentru GENESYS (cu cele doua companii)?
S.B.: Raspunsul este nuantat pentru ca si pietele pe care noi le adresam au comportamente diferite. In ceea ce priveste zona de distributie, scaderea este evidenta si stim cu totii ce s-a intamplat pe piata de retail. La noi aceasta scadere a fost de 25%, comparativ poate cu alti distribuitori care au inregistrat scaderi mult mai drastice. Oricum, pe viitor GENESYS DISTRIBUTIE va continua modelul de distributie cu valoare adaugata pe care l-a urmat pana acum si care s-a dovedit a fi de succes.
In ceea ce priveste zona de B2B pe care o abordam prin GENESYS SYS-TEMS, aici lucrurile sunt putin diferite. Trebuie sa amintesc faptul ca 90% dintre clientii nostri provin din sectorul privat (noi fiind mai putin prezenti in sectorul public) si aici criza si-a spus cuvantul. Estimam o revenire reala a pietei abia in a doua parte a anului viitor. Intre timp am decis sa dezvoltam aplicatii customizate bazate pe tehnologiile Web ce au la baza nucleul de dezvoltare Gesy Framework dezvoltat in Java, din care au rezultat aplicatii ca GESY-PRO EAM, GESY-PRO B2B si GESY-PRO WEB, aplicatii usor integrabile cu aplicatiile de tip ERP existente in cadrul companiilor si care in mod cert cresc eficienta business-ului, cu atat mai mult in conditiile economice actuale.
Dar ceea ce conteaza pentru noi este faptul ca ambele companii au crescut organic, natural si acesta constituie principalul nostru atu in conditiile actuale si viitoare de piata.

Milestones:
•    1994 - Infiintarea companei GENESYS SYSTEMS, cu doua compartimente: Distributie si Solutii Software
•    1995 - Realizarea primelor aplicatii software din familia GESY-PRO si JApS
•    1996  - Bazele distributiei cu valoarea adaugata. Parteneriate cu companii producatoare de echipamente IT&C (Allied Telesis, AMP Netconnect, Best Power)
•    1997 -  Realizarea de importante proiecte la nivel national impreuna cu IBM şi ICL
•    1998 - Primul seminar "GENESYS Days" dedicat partenerilor din intreaga tara, sub sloganul "Let's grow together !" 
•    2000 - Noi parteneriate internationale cu Citrix, Powerware, Newave
•    2001  - Dezvoltarea  departamentului de Solutii Software, specializarea pe solutii custom realizate in Java si .NET
•    2003 - Incheierea parteneriatului cu Dell Romania
•    2005 - Depasirea cifrei de afaceri de 10 milioane EUR 
•    2006 - GENESYS DISTRIBUTIE: transformarea departamentului de distributie in companie separata. Crearea GENESYS Distribution Bulgaria. Dublarea cifrei de afaceri in distribute
•    2007 - GENESYS SYSTEMS: crestere accelerata a cifrei de afaceri in zona aplicatiilor, solutiilor si serviciilor. Definirea conceptului 4S, aparita filialelor din Timisoara si Cluj
•    2008 - Depasirea cifrei de afaceri de 30 miloane euro  la nivel de grup. Noi parteneriate in zona aplicatiilor software (Microsoft, Metratech)
•    2009 - Lansarea suitei de aplicatii proprii, GESY-PRO: EAM, B2B, WEB

Mihaela GORODCOV