ComputerWorld

Schneider Electric, specialist global in managementul energetic, va inaugura in primul semestru al anului 2011 un Centru de relatii cu clientii in Bucuresti pentru divizia sa de IT, APC by Schneider Electric. Centrul din Romania va reuni toate centrele existente de relatii cu clientii Schneider Electric din Europa. Astfel, departamentul va raspunde atat telefonic, cat si electronic solicitarilor venite din partea clientilor din Europa – Germania, Franta, Italia, Spania, Portugalia, Olanda, Polonia, Cehia, Slovacia, Slovenia, Ungaria, Romania, Grecia. Discutiile vor fi purtate in limba materna a fiecarui client si vor oferi raspunsuri cu privire la produsele, solutiile si serviciile APC by Schneider Electric, termenele de livrare si specificatiile tehnice ale produselor. Noul departament va urmari si identificarea de noi oportunitati de afaceri.
„Schneider Electric aduce o veste buna tuturor celor care isi cauta un loc de munca in contextul economic actual. Cele peste 40 de posturi nou create cu ocazia implementarii departamentului de suport reprezinta o investitie in piata de munca din Romania, precum si o recunoastere a potentialului acesteia”, declara David Nicholl, Country President Schneider Electric Romania.
Centrul creeaza oportunitate de angajare atat pentru absolventii facultatilor de limbi straine, cat si al celor cu profil tehnic sau economic. Persoanele cu experienta de 2-3 ani in gestionarea relatiei cu clientii pot intra, de asemenea, in competitia pentru posturile de Reprezentant relatii clienti, Inginer suport tehnic, Trainer, Team leader si Manager centru relatii cu clientii.  
“Compania Schneider Electric va investi in dezvoltarea profesionala a noilor angajati prin sustinerea unor cursuri complete despre produsele APC by Schneider Electric, precum si dezvoltarea competentelor necesare gestionarii unei relatii eficiente cu clientii companiei. Am demarat deja procesul de recrutare, cu dorinta de a lansa centrul suport in primul semestru al anului 2011. Primul pas a fost prezenta noastra la Targul Angajatori de top, unde am primit in doua zile peste 1.000 de CV-uri”, adauga Miriana Matei, HR Manager Schneider Electric Romania.
Centrul de Relatii cu Clientii va avea sediul in cladirea Euro Tower din Bucuresti, cladire in care se afla si birourile Schneider Electric Romania.